IVR Viewer, Cisco IVR VXML scriptlerini ve elementlerinin kullanımının görüntülenmesi ve izlenmesi için tasarlanmıştır. Birçok özellik içerir ve bu özelliklerle komut dosyası tasarımına veya hata izlemeye kolay ve hızlı bir şekilde izin verir. Cisco IVR yapısını kullanan tüm platformlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır.